NOS LIVRAISONS

LIVRAISON GRATUITE ECO EN France (sauf îles, Corse, Dom Tom) :

Meubles livrés en carton ou sur palette par le transporteur, RDC pas-de –porte, c’est-à-dire au pied du domicile, sans installation ni montée à l’étage.

Délai pour les petits colis EN STOCK (- de 30 kg) 48H ouvrés, pour les gros colis 8/9 jours ouvrés.

Vérifier la conformité du produit avant de signer le bon de livraison. Votre signature valant décharge

LIVRAISON PREMIUM :

Meubles acheminés par transporteur en RDC pas-de-porte (ou devant votre porte si ascenseur et pour les colis de – de 30 kg)

Le transporteur vous contacte pour une prise de RDV pour votre livraison (créneau horaire de 4 h).

Possibilité de livraison en point relais.

Vous avez un numéro de suivi de colis.

Vérifier la conformité du produit avant de signer le bon de livraison. Votre signature valant décharge.

LIVRAISON SUR MESURE, nous contacter pour devis :  

La livraison se fait à 1 ou 2 chauffeurs sur RDV, pour les demandes spécifiques : accès difficiles, étages élevés, ascenseur indisponible, Déballage et montage de vos meubles, enlèvement des emballages.

Vérifier la conformité du produit avant de signer le bon de livraison.

DELAIS pour les produits en stock : pour les petits colis (- de 30 kg) 24 à 48H ouvrés, pour les gros colis 8/9 jours ouvrés

LES RETOURS

 

 

 

 

 

ATTENTION :

LES COLIS EXPEDIES PAR TRANSPORTEUR DOIVENT ÊTRE VERIFIES EN PRESENCE DU LIVREUR.

EN CAS DE PROBLEME IL FAUT REFUSER LE COLIS.

VOTRE SIGNATURE VALANT DECHARGE, LES INSCRIPTIONS "sous réserve de déballage" NE SONT PAS VALABLES POUR LA GARANTIE ET LES ASSURANCES.

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La réglementation concernant la protection du consommateur précise que le consommateur doit uniquement payer les coûts directs de retour, avec un transporteur de son choix.

 1/ Remplir et nous retourner par mail la fiche RETOUR PRODUIT : 

     Télécharger ici

 2/Comment retourner un article ?   (Votre colis devra nous être retourné dans les 10 jours suivant notre confirmation).

 Il faut d 'abord nous signaler par mails les articles que vous souhaitez retourner, afin que nous vous adressions une étiquette RETOUR à coller sur votre colis.

Les produits retournés doivent être dans un parfait état et dans leur emballage d'origine à l 'adresse suivante :

MONCONTAINER- 84 Route de Grenoble 69800 SAINT-PRIEST

  • Votre article devra donc être retourné dans sa boîte d'origine, accompagné de ses diverses protections (mousses, papier bulle, etc. )
  • Votre colis devra nous être retourné dans les 14 jours suivant notre confirmation.
    Les colis non conformes aux indications ci-dessus se verront refusés.
  • Les frais d’expédition et de retour de marchandise ne sont pas pris en charge par moncontainer.com.

    De combien de temps puis-je disposer pour retourner un article et sous quelles conditions ?                                                                      - Les retours pour rétractation :Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre article.  Il suffit qu’il soit neuf dans son emballage d'origine et en bon état, propre à sa commercialisation et demander l'échange ou le remboursement, à l'exception des frais d’expédition et de retour.

    - Les retours sous garantie :  Toutes pièces de type de pièces défectueuses sont garanties 1 an, en utilisation normale.        Tous nos Fauteuils sont garantis pour supporter un poids maximum de 120 kg.   Pour la mise en œuvre de la garantie, le Client devra retourner le produit à ses frais en ayant pris soin de procéder à sa demande de retour sur le site moncontainer.com.  Toutes pièces modifiées (percées, soudées, mal montées /démontées etc.) perdront toute garantie.

Les colis non conformes aux indications se verront refusés.

Attention Caractéristique du mobilier Aviateur : Le mobilier Aviateur en plaque d 'aluminium riveté est un métal souple présentant des irrégularités caractéristiques à cette matière.     Ces effets de patines avec micro-rayures sont normales.


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